西南航空公司靠运营商业模式远超同行持续盈利45年
全球首家只提供短航程的西南航空公司,不仅利润远超其它公司,还持续盈利45年。
它的商业模式值得所有人学习!
飞橙教育曾在《互联网运营增长特训营》里分享过一个很经典的商业模式案例。
虽然听起来匪夷所思,但西南航空却得以非常好地控制住成本,提高运营效率。
当时美国的各大航空公司扎堆长途航线市场,西南航空巧妙地走了别人不走的路,运营商业模式思维。
首先就定位全球第一家只提供短航程、高频率、低价格的航空公司,没有竞争对手发展自由。
规避竞争,以差异化优势切入市场是前提,真正让西南航空持续盈利45年的是极致的运营和成本控制。
西南航空只用最省油的波音737飞机,并且只有4架,为的就是降低员工培训和飞机维护成本,它还在最受限制的油价上做足功夫,坚持到原油市场买进期货预防油价上涨。
在运营细节上,西南航空设立了一系列其它公司想都不敢想的规定,为增加座位不设头等舱;不打印机票,用能重复使用的塑料板当做机票;不提供餐饮;在比较便宜的二级和区域性机场起飞降落。
不得不承认有需求就有市场,毕竟愿意牺牲服务体验,降低出行成本的大有人在。