你一定做过这样一道小学数学题： 游泳池有甲、乙两个水管，甲水管20分钟可以将空池注满，乙水管40分钟可以把水池里的水放完，现在同时打开甲乙两个水管需要多少分钟才能将游泳池注满。

小时候觉得这是一道非常浪费水的数字题，怎么会有人去做这样的傻操作。直到后来接触了企业，懂得了“运营”，才知道这根本就是一个现实中普遍存在的事实——很多企业一直在做一边“注水”一边“放水”的傻事。

也就是说，一边做着新用户引流的动作，另一边又任凭用户流失。 尤其是在2020这么特殊的年份，大部分企业转战线上，瓜分同一批用户，对于企业来说：

1.目前线上流量高涨，但抢占流量难；

 2.企业不懂得线上玩法，盲目投资； 

3.企业不懂得盘活用户，转化难。

 其实，不是互联网无效，是你不懂互联网运营！懂得网络营销方法，会让我们有布局和规划的思维，比如，我们会开始考虑： 

1. 哪条路更省钱，能让我用最少的钱把网络营销做出成效？ 

2. 哪条路更快到达，能让我的投入快速见效？

 3. 哪条路更适合我，网络营销该从哪里做起？

飞橙教育有个学员，做太阳能发电系统的，网络营销知识基础几乎为0，网络营销团队也只有他一个人。 按照很多互联网营销机构教授的做法，可能会先让他花好几万建营销型网站，每月再花5、6千做百度SEO优化和SEM广告，如果按照这个 “粗暴”的运营路径，估计几个月也难有客户询盘。

 好在跟着飞橙教育学习网络运营培训课程，1个人的团队也可以找到适合自己的营销方式： 先是做百度爱采购，每天坚持50-100条信息，直接接询盘电话成交；再来是做今日头条广告，只花了900元就带来22个客户线索！其中1个询盘在3天后就成交了高达30万！不仅找到最短的营销路径，而且见效快，让他有了十足的信心！ 所以，一家公司要做互联网营销，首先要做的不是一头扎进去，而是学习互联网运营知识。

 大公司有大公司的布局，小公司有小公司的打法，让不同企业找到最适合、见效最快的运营路径，这就是学习互联网运营最大的作用。 互联网运营增长体系分为4个部分：流量运营、客户运营、数据运营、团队运营。每一个运营板块，都有一个误区。

1.流量很难直接转化要运营才能转化！ 做生意，必然需要流量，很多管理者习惯向流量要转化，追求短时间快速成交转化。转化路径一般是：先把流量吸引进来，再转化为线索，最后再促进成交。

在这个过程中，流量转化为线索会损失95%，而线索到成交又会损失90%。 所以，流量没有运营，转化很难实现。正确的运营路径应该是：全网引流-私域留存-裂变增长。我们要追求的是长期的成交转化。

 2.大部分企业只是存储客户信息不能激活客户！ 很多企业仅仅停留在客户存储的阶段，只是把客户数据存储在Excel以及客户CRM系统里，并不能激活这些客户，促进业绩的增长。

我们把这种现象称为“客户离线”。 客户运营的作用在于可以利用企业微信以及CRM系统，把客户从离线状态变成永久在线，给不同的客户做标签，实现分层营销，精准激活，最终促进复购率。比如给意向客户发产品优惠信息，给成交客户发相关产品推荐等等。 

3.企业数据不只是客户信息而是全链路数据信息！ 客户数据是企业的资产，但数据不仅仅只是一个姓名，一个电话，一个公司名。我们应该对客户来源进行标注，比如从官网渠道还是从电商渠道还是从线下渠道等等区分来源 其次要对客户进行分组，比如意向客户还是成交客户还是无效客户，还要给客户贴标签，这个客户是做什么的，有什么需求，买过什么等等，方便下次服务客户，最后还要对客户进行管理，比如不同的客户群应该采取什么样的营销措施去促进销售。 只有把全链路数据信息掌握了，才能真正掌握客户的消费动向，才能真正变成企业的无价资产。

 4.企业没团队做不了互联网运营其实只是不懂科学的管理方法！ 按照传统的科层架构，要成立一个网络运营团队，要有推广部、客户部、销售部，推广部里要有SEO专员、网站编辑、付费专员、新媒体编辑，客户部又要有客户主管、客户专员……人员架构大，中小企业建团队确实有难度。 更适合中小企业快速启动团队的方法是先构建前台拉新，中台留存、后台转化的模式，再按照这个模式去建立项目小组制，比如要做阿里巴巴，那就先组建拉新运营小组，再招一个客户运营去进行客户留存，最后交给销售去做转化。

 运营，其实就是为你企业在网上规划一条最合适、最快速赚钱的路径。 如果你看到这里，说明你也很重视自家企业的互联网运营增长发展，想要在2020下半年有所突破，再创业绩新高！