怎样做好自媒体矩阵运营?这几点是关键!
一、自媒体矩阵是什么?
提到这个概念,就不得不先说明“矩阵”的意思。 而对于新媒体矩阵,目前还没有统一的定义,但大多数人都倾向于将它定义为能够触达目标群体的多种自媒体渠道组合。 矩阵有横向矩阵和纵向矩阵两种类型。 1.横向矩阵 主要是指企业在全媒体平台的布局,包括网站、APP和新媒体平台如微博、今日头条等。 2.纵向矩阵 主要指企业在某个媒体平台的生态布局,是其各个产品线的纵深布局。 如果说横向矩阵是外矩阵的话,纵向矩阵就是内矩阵了。 比如微信,在其平台可以布局订阅号、服务号、社群、个人号、小程序等。
二、怎么做好新媒体矩阵?
大概有以下5步骤:
第一步,梳理
矩阵不是说搭就搭的,做好矩阵运营我们需要先梳理企业新媒体的发展阶段,不同阶段的重心不同。
拿“美丽说”为例,2021年开始搭建,外矩阵为微博和QQ空间,年末开通订阅号;到增长期,外矩阵形成,微信内矩阵初步分化形成,添加了服务号;成熟期,外矩阵主要开发新兴流量平台,微信内矩阵进一步细分。
第二步,了解用户
做新媒体一定要了解你的用户,站在用户的角度去思考解决问题。我们要细分目标用户人群及他们的需求。
比如,企业的目标用户是爱读书的一群人,但这其中有喜爱阅读文学作品的,也有需要英语学习的,还有需要亲自阅读的。那么,针对不同需求的用户,我们可以搭建不同的内矩阵账号,分别来运营这些人。
第三步,选平台
大体梳理完和了解用户之后,你就要选择相应的平台开始布局搭建了。
选择的时候需要注意以下几点:
了解都有什么新媒体平台,可以参考各类APP细分榜单或垂直网站名单,来寻找这些平台;
不是所有的平台都适合,你需要对平台进行评估,可以从主人群、类型、排名、成熟度、量级等角度来思考;
刚开始选择的平台可能有不适合的,所以需要经过一段时间试运营,最终来去确定相应平台。
第四步,搭建团队
选完平台,确定矩阵结构后,就要进一步搭建团队,为设立的各个模块配置人员。
我们可以参考以下两种方式进行人员配置:
1.按业务模块配置人员
新媒体工作内容通常包含:内容运营、用户运营、活动运营、产品运营等,那么就可以分配一部分人负责内容产出,一部分人负责活动策划······
2.按平台配置人员
顾名思义,就是按照不同平台进行人员分配,哪些人负责微博,哪些人负责微信······
两种分类方式没有好坏之分,可以灵活运用,选择适合的就好,之后再根据具体的情况进行调整。
第五步,定目标
目标的重要性就不多说了。一个好的目标能让团队走的更远。具体目标的定制就要结合企业的一些目标来制定。,以上就是矩阵运营的步骤了。