众所周知，微信很容易被封号，微信好友数量也有所限制，这对于很多企业来说，用微信来运营私域流量、客户管理是很棘手的。 

同时，企业微信与微信是相互打通的，企业微信也承接了微信的一些基础功能，但是企业微信在客户管理上有专门的管理板块，可以为企业提供更多的社群管理管理及营销动作。 

今天飞橙教育就针对微信企业号的功能中的客户管理功能做一个详细的讲解吧。 

针对客户管理方面，企业微信有这三大板块，分别是客户联系、客户群、客户朋友圈，而这三大内容能让企业最大程度的触达客户，更有利于企业对客户进行针对性的管理。 

首先是客户联系，企业管理员可以为销售员提供配置权限，配置成功后，他们的微信联系人会自动被定义为企业客户，而管理员可统一在客户联系中查看所有客户，提升企业的服务效率与质量，增强企业与客户关系的管理。 

管理者也可在客户联系中添加快捷回复，公司统一设置，避免销售员因话术总结不到位导致客户流失，提高服务质量。 其次是客户群，企业成员可创建包含微信用户的客户群，并交由企业统一管理，群主可配置加入群聊二维码，生成长期有效的群二维码，客户扫码加入群，人员满200后会以原群主身份自动新建新群，能持续不断的加人。 

群管理者也可设置自动回复语，客户在群里@小助手或服务者，小助理会根据设置关键词回复相关信息，群管理者还可以通过数据统计查看客户相关数据，包括群聊总数、群成员数量、群聊消息总数等 。

最后是客户朋友圈，企业员工在企业微信上发布客户朋友圈，还可以选择可见用户，选择后客户可在微信朋友圈中看到你在企业微信客户朋友圈发表的内容，还可以在企业微信和微信企业进行互动，但是目前每位客户的朋友圈每天最多可展示1条企业员工发表的内容。 

基于以上企业微信的三大客户管理功能，能有效快捷的让企业最大程度的对客户进行留存和管理，当然企业微信的其他营销功能也是很强大的，也是企业用好微信企业号的关键，企业想了解更多功能，可以选择飞橙教育的企业微信课程进行更深一步的学习和运用，更快运营好私域流量，做好客户管理。