流量就是资产,企业的私域流量自己做主
这个服装品牌的加粉率高达10%,引流成本低于10元,客户人均产出15元/月,转化率高达15%,它就是攀上私域流量巅峰的七匹狼。
从电商入口,到私域流量运营,完成转化、复购、裂变,七匹狼如此优秀的数据,全靠一套独有的私域闭环模型,可复制可落地。
流量是一切生意的基础,对于电商企业而言,通过包裹卡吸引客户加好友是最简单实用的手段,七匹狼也不例外,只不过它还利用SCRM系统做了升级优化,借助渠道活码为用户打标签,自动分配至员工的企微,根据客户的消费金额、次数等建立不同的社群。
私域流量池的本质就是运营客户关系,真正让客户产生信任感的是七匹狼打造的“七七”和“服务经理”两个人设,七七是一个热情直爽的女生,每天花大量时间活跃社群气氛,与客户聊天、分享日常,每月互动接近10万次;
服务经理则负责处理品牌相关问题,对客户负责到底。
精准的流量带来高转化,基于社群分析,七匹狼会为客户提供个性化的商品推荐,利用直播方式提升转化和复购率,再通过小程序建立的售卖渠道进行转化。
七匹狼的顶层是电商平台引流,中层用企微沉淀流量,底层直播+小程序实现转化复购,这套私域闭环模型适用于绝大多数行业,不管你是电商还是传统企业,线上营销业绩都能翻倍!